当事業所では、すべての利用者様が安心してサービスをご利用いただけるよう、適切な対応と環境整備に努めております。
その一環として、法令やガイドラインに基づき、以下の各種マニュアルを作成し、職員間で共有・遵守しています。掲載しているマニュアルは、緊急時や日常の安全管理を含む重要な指針となるものです。
ぜひご覧いただき、当事業所の取り組みについてご理解いただければ幸いです。
危機管理マニュアル
災害時の避難誘導や安全確保のための
指針を記載しています。
事故・緊急時等対応マニュアル
万が一事故や緊急事態が発生した際の具体的な対応方法を定めています。
苦情・相談対応マニュアル
当事業所への苦情・相談を適切に解決するために
必要な対応手順及び留意事項を定めています。
感染症対応マニュアル
感染症の予防と拡大防止のための対応策をまとめています。
虐待防止のための指針
虐待の防止および発生時の迅速な対応策について記載しています。
身体拘束適正化のための指針
身体拘束を適正に防止するための基本方針と対応方法を示しています。